批评声让“Instagram Kids”重新回到了绘图板上

Facebook 旗下的 Instagram 周一宣布，该公司目前暂停为 13 岁以下用户开发一项服务。这一想法俗称“Instagram Kids”，自 3 月份被泄露给BuzzFeed News以来，一直引起政策制定者和家长的担忧。

《华尔街日报》最近发布的一系列调查报道再次将人们的注意力集中在这项服务上，披露的内部文件揭示了该公司对吸引年轻用户的长期研究和兴趣。现在，Facebook 再次被传唤到国会面前，这次是就其对儿童和青少年的影响作证。

Instagram 负责人亚当·莫塞里 (Adam Mosseri) 在周一发布的一篇博客文章中写道：“虽然我们坚持开发这种体验的必要性，但我们决定暂停这个项目。这将使我们有时间与家长、专家、政策制定者和监管机构合作，倾听他们的担忧，并向当今上网的青少年展示这个项目的价值和重要性。”

正如《纽约时报》所指出的，批评对于 Facebook 来说是家常便饭，该报称 Facebook“可能是世界上受到最严格审查的公司”。但针对 Instagram Kids 的抗议尤其强烈和持久，总检察长联盟、儿童团体和消费者团体都呼吁 Facebook 放弃这款计划中的应用程序。

[相关：你的 WhatsApp 信息很快就会安全——这次是真的]

莫塞里在周一的一条推文中表示，该项目在公司知道其实际内容之前就被泄露了，因此当人们“担心最坏的情况”时，他们“几乎没有答案”。他还回应了对该概念的批评，指出该服务从来都不是针对“儿童”的，而是针对 10-12 岁的青少年，尽管该应用的政策规定用户必须满 13 岁，但该公司认为这一人群已经在使用该应用。这个青少年版 Instagram 将内置家长许可和监督功能，没有广告，并提供“适合年龄的内容”。他指出，YouTube 等其他平台也提供类似的服务（虽然他没有提到，但 Facebook 的 Messenger 平台也有一个针对青少年的功能）。

据《华尔街日报》报道， Facebook 在过去五年中进行了十多项研究，以更好地了解如何接触这一群体。然而， 《华尔街日报》 本月早些时候报道称，该公司的内部研究发现，Instagram 对少女的心理健康和身体形象产生了负面影响。Facebook 驳斥了对这些研究结果的描述，称这些研究结果提供了不完整的研究视角，而研究的目的从来就不是全面的。

[相关： Instagram 现在允许您管理“敏感内容”。以下是使用方法。 ]

Facebook 副总裁兼研究主管 Pratiti Raychoudhury 在周日的一篇博文中写道：“这项研究的部分内容仅基于 40 名青少年的意见，旨在就青少年对 Instagram 的最负面看法进行内部讨论。它并没有衡量 Instagram 与现实世界问题之间的因果关系。”

Raychoudhury 和 Mosseri 的博客文章都声称，这项研究旨在发现问题，以便为平台上的新功能和政策变化提供参考。Mosseri 列举了 Instagram 的一些反欺凌工具（这些工具为用户提供了更多限制互动和过滤辱骂性语言的选项）作为根据这些研究做出的改变的例子，以及该公司最近采取的措施，即默认为所有 16 岁以下用户的帐户设置私密。

周四，Facebook 全球安全主管 Antigone Davis 将在国会消费者保护和产品安全小组委员会发表讲话，届时这些反驳很可能会再次得到回应。听证会公告对《华尔街日报》最近的调查表示认同，称这些调查“揭示了令人不安的真相”。小组委员会主席、参议员理查德·布卢门撒尔也已经明确表达了他对这个问题的看法——在与其他三名国会民主党人发表的联合声明中，他称“暂停”Instagram Kids 的决定“不够充分”。

声明中写道：“Facebook 在保护青少年上网安全方面已经完全丧失了信任，它必须彻底放弃这个项目。Facebook 一次又一次地证明了自我监管的失败，我们知道国会必须介入。”