罗技将停止其 Harmony Link 服务，硬件也将随之消亡

[编者注：罗技最初计划在原有保修期内向用户提供新设备，但该公司现在将新设备优惠范围扩大到所有 Harmony Link 用户。您可以在此处查看公告。]

Logitech Harmony LiInk 是一款售价 100 美元的冰球形黑盒子，于 2011 年推出，让用户可以使用智能手机而不是硬件遥控器来控制电视和音响系统等家庭影院设备。十多年来，Logitech 的 Harmony 遥控器一直在操控家庭影院设备，但 Link 是对每台设备（如电视和媒体盒）都包含自己的专有智能手机应用程序的趋势的认可。它让你的手机变成了一个通用遥控器，这在当时是一件新奇的事情。

现在，六年过去了，罗技停止了支持 Harmony Link 的基于云的服务，因此，这些设备本身作为真正的冰球比作为家庭影院的一部分更有用。

罗技通过电子邮件向用户发出了公告。根据公告，Harmony Link 服务将持续运行至 2018 年 3 月，届时将关闭，设备将无法使用。这不仅仅是它们不再获得支持，而且据报道它们将完全停止运行。你可以带着它出去打曲棍球，或者如果天气太冷，就把它变成某种临时乐器，然后大喊“看，我正在用我的 Harmony 链接演奏和声！”，同时忍住眼泪。

作为补偿，在 1 年保修期内的用户将免费升级到新版系统，即 Harmony Home Hub，它具有 Alexa 集成等精美功能。保修期外的用户将获得 Harmony Hub 100 美元售价的 35% 折扣。当然，如果您愿意，您可以立即在亚马逊上以 89 美元的价格购买一个。（注：罗技已更新此计划以进行更换。请参阅本文顶部的链接。）但是，在您花钱之前，请考虑一下您是否真的需要一个通用遥控器，因为现在大多数智能设备都有原生应用程序。

整个事情并非没有先例。基于云的服务时不时会关闭，有时这意味着依赖它的硬件也会失效。通常，硬件公司会在产品达到使用寿命后停止支持或发布更新，但它们仍能正常运作。例如，如果您想在真实的环境中玩《魔兽争霸 III》，您仍然可以使用 Windows XP 计算机，但当出现问题时，微软不再更新或提供帮助。我仍然拥有的一些旧相机不再获得固件更新，如果它们坏了也无法修复，但我可以用它们拍摄，直到它们被毁得面目全非。

但有了 Harmony Link，情况就不同了。如果没有这项服务，该设备基本上就毫无用处了。

其他设备也遭遇了被停止支持的悲惨命运。在智能手机时代全面到来之前，一家名为 Peek 的硬件公司出售专门用于查看电子邮件或执行其他在线任务的设备。2009 年，该公司推出了一款专门用于使用 Twitter 的手持设备。然而，到 2012 年，该公司宣布不再支持 Peek 设备，转而使用云服务。大多数人不需要这项服务，但该公司承认，一小部分用户完全没有运气。

这是 Peek 退出硬件市场的举动，但对于 Logitech 来说，情况显然不同。我联系了该公司寻求评论，但截至本文发布，尚未收到回复。

如果你是一名网络游戏玩家，那么当官方服务器关闭时，你也会遇到这种情况。一款名为Planetside 1的游戏就发生过这种情况，在软件变得无用之前，有几段视频记录了玩家在游戏的最后几分钟里享受游戏的乐趣。技术有时会消亡。

2016 年，生产具有无线功能的相机存储卡的公司 Eye-Fi 终止了旧款存储卡所需的基于云的服务，该公司在该事件中也面临用户的强烈反对。

这种现象将会持续下去，但罗技迄今为止尚未以让客户满意的方式处理其产品寿命终止问题。罗技网站论坛上的用户报告称，在使用“集体诉讼”等术语时，信息被审查，这可能表明用户正在对该公司采取法律行动。

如果您有 Logitech Harmony Link，您应该已经在电子邮件中收到升级代码。如果没有，您可以点击此处开始获取替换品。但是，该公司已经开始遭到强烈反对，因此在一切尘埃落定之前，请密切关注进一步的回应。