Drop shipping跨境电商模式:一篇了解什么是Dropshipping

对于Dropshipping这个词大家接触的越来越多,其实很简单就是我们国内说的一件代发,只需要四个字就能够解释这个词让你了解什么是Dropshipping了。

Dropshipping和标准零售模式之间的最大区别在于:销售商家有没有产品库存;Dropshipper是根据需要从第三方(通常是批发商或制造商)购买库存来履行订单的。


What is dropshiping? you must know before getting started - Fulfillbot


对于做Dropshipping有什么好的做法?

专业化
如果你要在一个新的利基市场开一家店,你可能不知道你的客户应该关注哪个细分市场——这没关系。但是,当你获得了与客户打交道的经验后,你应该确定最有利可图的细分市场,这就能是价值最大化。然后,试着把业务定位为只关注那些客户的需求和问题,经过一段时间,会发现转化率大幅度提高。

记住:如果每个人都是你的客户,那么就没有人是你的客户。专业化使你更容易与同行区分开来,收取更高的价格,赚钱效率更高。

要有长期规划
同样重要的是,要知道最初的几个月是最困难的,会有各种困惑、遇到各种问题,搞了半天,搞出一个平庸的网站/网店,最终零销售,不过这是非常正常的。罗马不是一天建成的,Dropshipping业务也不是一天能成就的。

如果你在精神上准备好迎接一个具有挑 战性的开始,不要期望一夜暴富,那么你将更有可能坚持你的事业,直到它成功。

提供优质服务
互联网一直是一个相当透明的地方,社交媒体的广泛应用可以传播你的商业声誉,这对你在网上的成功更加重要。如果不善待客户,他们往往利用网络广而告之,很多潜在客户在购买之前,会搜索你的产品、公司名称、商标,如果客户搜索到这些负面评价,那么对你的dropshipping事业是非常不利的。

对于dropshipping商家来说,最大的客户服务风险是,当履行问题出现问题时,他们对每笔订单的利润和亏损有着狭隘的看法。正如第6章所讨论的,接受dropshipping可能会变得混乱,你将为清理一些混乱而付费,以及你不应该总是试图将这些混乱传递给你的客户,这些都是至关重要的。如果你不是偶尔为了让顾客满意而在单笔订单上赔钱,那么你可能没有提供很好的服务。

最好的营销,就是要是你的客户快乐,。和所有行业一样,向满意的客户销售产品要比说服新客户购买容易得多。如果你对你的客户特别好,他们很可能会在互联网传播对你有好的信息,并将你的网站推荐出去。通过一流的服务,来建立一个靠回头客带来大量收入的事业。

所以要从一开始就把客户服务放在首位。

不要在意细节
不要在细节方面花费太多的时间和精力,公司名称、标志、主题或电子邮件营销不是成功的决定因素。

Dropshipping事业成功的因素是前面谈到的:产品附加值、市场营销、出色的客户服务、专业化和长期售后承诺。所以,要在开发业务的核心方面多花些时间。

做好调查,做出明智的决定,但不要让一些琐事困扰你。

最重要的步骤
最重要的一步——大多数人从未采取过的一步——是真正开始建立你的事业!这对大多数人来说是最困难的事情,通常是对未来的恐惧和不确定的结果。

一种普遍的误解是:成功的企业家在创业之初就对自己的企业有着坚如磐石的信心。如果再深入了解,你会发现大多数人对事情的结果都怀有恐惧和保留。然而,尽管存在这些疑问,他们还是推进了他们的计划。就像一些战争电影一样,激烈战斗期间,新兵对老兵说,我很害怕。老兵说,我也很害怕。但是,区别在于,这些老兵即使害怕,还依然前行。


优点

需要资金少

Dropshipping的最大优势就是,建设电子商务商店,但是却无需预先投资大量库存,有效节省了资金。而传统零售商/模式,必须投资来购买库存。

使用dropshipping模型,只有在成功实现销售之后,才需要向供货商购买产品,不过这笔资金客户已经支付给你了,不需要自己掏钱。这样,可以在没有重大的前期库存投资,就可以操作一个成功Dropshipping商业模式。

易于入门

-如果不处理实物产品的话,运营电子商务业务会容易得多。使用dropshipping,不会再为如下几个问题伤透脑筋:

  • 管理、租赁或购买仓库
  • 有关订单的包装和运输
  • 跟踪库存(记账问题)
  • 处理退货和货物入库
  • 持续订购产品和管理库存水平

成本低

因为不必处理库存和仓库问题,所以管理费用非常低。实际上,许多成功的Dropshipper拿个笔记本电脑在家庭办就可以,成本每月不到100美元。随着Dropshipping业务增长,与传统的实体业务相比,这些费用虽然会略有增加,但与传统模式相比成本仍然很低。

位置灵活

只要有互联网连接,几乎可以在任何地方运行Dropshipping业务。只要能与供应商和客户沟通,就可以运营和管理Dropshipping业务。

产品选择广泛

由于不必预先购买所要销售的产品,所以可以向潜在客户提供尽可能多的系列产品。只要你的供应商有这些产品库存,你就可以在自己的网站免费上架,把他们当做自己的产品来销售盈利。

易于扩展业务

所有这些好处使得直接投资成为开始和建立商家的非常有吸引力的模型。不幸的是,dropshipping并不是所有的玫瑰和彩虹。所有这些便利性和灵活性都需要付出代价。

虽然Dropshipping有这么多好处,但是也要付出一些代价,有利就有弊,下面说说不利因素:

缺点

低利润率

因为Dropshipping易于上手,投资很低,也就是入门门槛不高,大家运作起来之后,竞争激烈,最后多数Dropshipper商家只剩下一个策略:降价或低价销售商品,最后例如越来越低。

这种残酷竞争的加剧将迅速破坏利基市场的利润空间,但是,如果你能选择一个非常适合dropshipping的利基,那么很多问题会化解,你从不同的角度来向客户介绍产品,这样就不会存在激烈竞争了。

库存问题

如果按照传统模式,如何销售是根据自己产品的库存情况来定,哪些产品缺货了,需要补货。但是Dropshipping这种模式,销售是根据供货商的产品库存来定的。

但是供货商不只是面对你这一家,他还要履行其他商家的订单,所以库存随时都在变化。虽然,目前网店技术已经比较先进,但是还不能随时都能无缝衔接,有时这方面会有脱节情况。

运输复杂性

如果商店与多家供应商合作,那么商品来源途径就变得复杂, 由此,运费也会变得复杂。

假设客户下了三个商品的订单,所有这些商品分属三个供应商,那就挺麻烦的。需要分别计算这三个商品运费,那样加起来,运费可能就高了,这样客户可能就不满意了。

虽然这些问题不是你造成的,但是对于客户来说就是这样,他们只看到了你,没有看到后台操作,所以不利后果需要自己来承担。

Dropshipping是否值得运作

虽然Dropshipping是一种优秀的online business,但是仍然有上述所讲的一些劣势,不过这缺陷是有解决方法的,在随后的文章中,所讲如何通过缜密的规划和研究,大多数问题都可以得到解决,完全可以建立一个蓬勃发展,有利可图的Dropshipping商业模式。



什么是dropshipping


Drop shipping是一个外贸术语,是供应链管理中的一种方法。零售商不需商品库存,而是把客户订单和装运细节直接给到供应商,供货商将货物直接发送给最终客户。而零售商赚取批发和零售价格之间的差价。也就是说,dropshipping就是一件代发。对应到我们跨境电商运营中,dropshipping订单就是在国外有一个老外在代理我们的产品,他接到订单后直接甩给我们,我们直接发给他的客户,他赚差价。

这种模式的核心在于选品和推广,只要产品好,流量大,就不缺订单。而且不用处理采购和发货,运营者的时间将更加集中,一个人就能运作一个很大的网站。

二、dropshipping客户的特点及维护

Dropshipping 客户存在以下特点:

复购率高,买家在选择一次购买后,会延续用该产品的品牌、尺码、型号等;

不留电话,要求不留任何商家信息,买卖双方默认同意不留彼此客户的联系方式;

客户对价格不敏感,但对大订单买家会期望卖家给予一定折扣;

客户粘性高,存在长期需求;

客户更青睐于开发能力强,拥有实时更新的新品商家。

卖家对dropshipping客户,要做好维护工作:定期联系客户,新品主动推送,物流方式要快,挖掘客户产品需求。

三、如何自己动手做dropshipping

选品是重点。无论做什么平台,选品是重中之重,dropshipping也一样。做dropshipping,除了选对产品,图片视觉也要保证到,物流要稳定快速。Dropshipping的产品,可选择垂直品类,最大限度开发客户需求。

开启dropshipping+shopify模式,建立客户下单的中间媒介。要借助dropshipping获得更多的订单和单量,卖家首先要有一个客户下单的中间媒介,这里给大家推荐一个自建站的工具:shopify。

卖家可在shopify上自己创建一个网页,相当于速卖通上的一个店铺。通过邮箱注册后,卖家填写账单地址,填地址最好填一个美国地址,因为shopify有很多功能只对美国身份开放的。地址填好后,就会进入shopify的后台。其实,shopify的后台与速卖通、亚马逊等后台有共通之处,也有订单管理,折扣管理,产品和客户管理等功能。特殊之处在于,shopify有一个APP管理。在shopify的首页,会有数据概览和一些优化店铺的提示,以及一些学习使用shopify的文章。

Shopify的销售渠道覆盖面也很广,除了可将商品添加到亚马逊、eBay,还可添加商店标签Facebook、Instagram、Pinterest等社交平台上。Instagram上,卖家可通过帖子直接标记产品,在Instagram上销售产品,给客户创造无缝购物体验。

Shopify的网上商城中,卖家可按照自己的喜好,创建自己的网页。主题模板有免费和付费的。域名卖家可购买新的域名,也可绑定已有的域名。

通用设置中,可设置名称、店铺地址,店铺结算币种,税收等信息。税收要根据不同情况不同国家设置,一般来说是不收税的。Shopify虽有自己的付款方式,但门槛较高,主流收款通道有checkout、stripe、PayPal,但卖家一般是会选择用PayPal。

dropshipping订单采购。APP商城中,有很多工具,如比较推荐的oberlo,能快速把速卖通产品,搬到shopify店铺中。利用这款工具,卖家还可跟踪库存。只要卖家绑定一张信用卡或者PayPal账号,oberlo就能帮助卖家采购。同时,通过oberlo,卖家还可通过自动更新来下架某些产品,设置成本,库存,定价规则等。

Facebook、Instagram、VK、YouTube等社交媒体多方推广,整合客户。在Facebook上面,主要是通过挖掘群组,搜索小组,如“groups named shippers”来寻找潜在客户。在搜索结果里,就能看到一些正在做,或者准备做dropshipping的用户。卖家还可以做更为细分的搜索,比如加上行业关键词搜索,结果将会更为精准。

同时,Instagram在国外已经十分受欢迎,对于中国跨境电商卖家来说,做站外推广,也不用仅局限于Facebook、Twitter,完全可以利用Instagram来建立客户群体,进行有效粉丝营销。

当然,网红推广也是一个较好的推广方式。卖家可借助YouTube,在线博主,IG博主,Facebook垂直内容群组将目标客户集合起来,定期向他们发布折扣消息和新品推送。

另外,付费广告也是卖家推广选择方式之一,比如投Facebook广告。只要掌握好了广告投放技巧,也能让投入产出最大化。

时下,dropshipping成为一种日益流行的电商销售模式,掌握dropshipping,一个人就能开好一家店。卖家在找到合适的待发货产品后,利用好dropshipping,卖家就能随时随地开启自己待发货业务了