您可能在社交媒体上遗漏了 DM。以下是解决方法。

社交媒体可能会有点信息混乱，任何人发来的直接信息都会让您的帐户感觉像是世界上最糟糕的建议箱。

科技公司深知这一点，因此他们为许多应用程序配备了自动过滤不属于您认识的人的通信的功能。通过将这些消息移至“隐藏”收件箱，Facebook、Twitter 和 Instagram 等平台旨在防止您被随机消息淹没。

但自动化并不完美，所以有时你可能会错过你真正想联系的人的消息：失散多年的校友、潜在的新客户或拥有新社交媒体账户的亲戚。更重要的是，这些被过滤的消息不会在你的手机或浏览器上提示通知，所以很容易被忽略。

为了确保您没有错过任何内容，您需要知道这些备用收件箱在哪里，并定期检查它们以查看收到的内容。

如何在Facebook上查找隐藏的 DM

在自定义谁可以联系你方面，Facebook 是目前最成熟的社交网络之一。任何拥有该平台账户的人都可以联系你，但如果你们不是朋友，这些消息将被转移到不同的收件箱中。

您可以通过网络上的 Facebook Messenger 门户访问您的 Facebook 收件箱。单击您的个人资料图片（左上角），然后选择消息请求以查看来自非好友的消息。要接受通信，只需回复它即可。这还将授权该人的所有未来消息并将其重定向到您的标准收件箱。

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如果您收到某人发来的消息，但又不想联系，只需忽略该消息或点击来电消息下方的“我不想收到消息…”选项。后一个选项可让您选择删除聊天或屏蔽联系人，这将删除聊天，并阻止此人将来尝试与您联系。

在 Android 和 iOS 版 Facebook Messenger 应用上，流程没有太大区别，不过需要筛选的消息更多。点击您的个人资料图片（左上角），然后点击消息请求以查看列表。在移动设备上，Facebook 会显示您可能知道的列表（即您在网络上看到的消息请求列表）以及它认为是垃圾的传入通信的垃圾邮件列表（这些通常是大型群聊）。在每个聊天的底部，您可以回复以接受它，点击删除以将其删除，或点击阻止以阻止用户。

如何在Twitter上获取隐藏的 DM

Twitter 在直接消息方面把一切都控制得很好。除非你更改默认设置，否则只有你关注的人才能给你发消息，而且这些消息会直接进入你的主收件箱。如果你不想听到某人的消息，只需取消关注他们即可。

但是，您可能已打开允许 ​​Twitter 上的任何人向您发送 DM 的功能（从移动版或网页版的设置页面，依次为隐私和安全、直接消息，然后允许所有人发送消息请求）。这让您更容易联系到，但也更容易受到垃圾邮件的攻击，这意味着您需要不时进行一些消息管理。

如果您启用了此功能，您未关注的人发送的消息将转到单独的收件箱。要在网页版 Twitter 上找到它，请单击时间线左侧的消息按钮（看起来像一个信封），然后选择消息请求。在每条收到的消息下方，您可以单击“接受”开始聊天并将消息移至主收件箱；单击“删除”以删除该消息并且再也不会想起它，或者单击“阻止并报告”，如果您想主动阻止此人将来与您联系。

您会在 Android 和 iOS 版 Twitter 应用程序中看到相同的三个按钮。打开带有小信封图标的消息选项卡（右下角），然后从列表顶部选择消息请求。从此收件箱中打开对话，找到报告、删除或接受选项。

在 Instagram 上查找您的消息请求

Instagram 还使用过滤系统将不需要的消息拒之门外。平台上的任何人都可以向你发送消息，只要他们知道你的用户名——即使你有一个私人账户——但只有你关注的人或你亲密好友列表中的人发送的消息才会进入你的主收件箱。

但是，如果您想限制谁可以与您联系，您可以更改此设置。在 Android 或 iOS 版 Instagram 应用中，点击您的个人资料图片（右下角），然后点击菜单按钮（右上角三行），然后选择设置、隐私和消息。这里有两个单独的选项： Instagram 上的关注者和Instagram 上的其他人。在每种情况下，您都可以选择接受消息请求或完全阻止消息。请记住：您将始终收到您关注的帐户发来的消息。

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仍在移动应用程序中，点击消息图标（纸飞机图标，右上角），然后切换到“请求”选项卡以查看您目前未在平台上关注的人的来电通信。选择一个聊天，您将获得三个不同的选项可供选择：阻止（阻止此人联系您）、删除（删除消息但不采取进一步行动）和接受（将消息移至您的主收件箱）。

如果您在网页上打开 Instagram 并在那里访问您的 DM，您会发现相同的三个选项可用。同样，它是右上角的纸飞机图标按钮 - 单击聊天列表顶部的请求链接（它将显示您有多少未读请求），您可以打开对话并采取任何必要的行动。