如果你是Amazon 的卖家或用户，应该见过Amazon's Choice 标签，但你有没有想过那代表什么意思？这个标签放在产品标题下有着什么意义？为什么有些卖家会大肆宣传自己拥有Amazon's Choice 标签？
因为语音功能的普及和Alexa 在市场上的影响，Amazon's Choice 标签的发明是为了提升消费者购买体验。不过，这个标签在Amazon 上已经改变了其意涵，对每个卖家来说意义更加重大。
亚马逊的选择( Amazon's Choice）是什么？
Amazon's Choice 是亚马逊在产品页面搜索结果推荐给购物时间有限，或有选择性障碍的消费族群，一个快速做出购物决策的「标签」。
消费者在亚马逊上搜寻商品的一个关键字后，在众多的商品选项中，只会有一个产品被亚马逊贴上Amazon's Choice 标签，以帮助消费者有效率地做出购买决策，提升整体购物体验，也同时带动卖家的销量增长。
图说：当搜索「headset」关键字时，你可以看到只有一个产品左上角被贴上「Amazon's Choice」的深绿色标签，而贴上「Best Seller」亮橘色标签的产品有两个，我们稍后会提及「Amazon's Choice 」、「Best Seller」的差别。
Amazon's Choice 原为Amazon Echo 的延伸功能
当消费者使用Amazon Echo 以语音关键字搜寻产品时， Amazon Echo 会推荐一个高度相关的Amazon's Choice 商品，减少消费者浏览与筛选搜寻结果的过程；据2022年初Amazon Echo facts 统计，约18％的消费者会利用语音功能搜寻产品。不过现在无论是Amazon Echo、APP 或官网，当消费者搜寻产品或关键字时，都会显示一个Amazon's Choice 的商品。
参考资料：什么是Amazon's Choice？卖家应该认识的Amazon 商品标签
亚马逊的选择（Amazon's Choice）与最畅销（Best Seller ）标签的差别
Amazon's Choice 是给予消费者与「关键字搜寻最相符」的产品，而Best Seller 是依据各个品类的「每小时销量最高」产品， 所以搜寻某个「关键字」，可能会出现许多Best seller，但Amazon's Choice 只会有一个。
简而言之就是－ Amazon's Choice 由SEO 决定，Best Seller 由销售量与速度决定。
一个产品可以同时拥有Amazon's Choice 跟Best Seller 吗？
答案是，没问题！
一个产品可以同时拥有Amazon's Choice 跟Best Seller 的标签，不会冲突，但是！一个关键字搜寻结果，只会出现一个Amazon's Choice 标签的产品，所以关键字的设定会影响不同标签于搜寻结果页面上的呈现。
比如，在「Bluetooth headset 」关键字搜索时，上图的蓝芽音响是Best Seller 的标签，但当我们搜寻「Plantronics headset 」关键字时（依下图所示），它就获得此关键字的Amazon's Choice 标签。
亚马逊的选择（Amazon's Choice）标签会出现在哪里？
亚马逊的选择（Amazon's Choice）标签的呈现方式
Amazon 2022 年12 月下旬更新了Amazon's Choice 的呈现方式，相似关键词的Amazon's Choice 标签产品们会以上图方式呈现，并有「品牌」、「价格」等筛选条件。
也就是说，当搜寻关键词「Can opener」时，搜寻结果页只会出现一个Amazon's Choice 标签的产品，但Amazon 会汇整相近关键词的Amazon's choice 商品进行推荐。
拿到亚马逊的选择（Amazon's Choice）标签的品牌优势？
尽管不是最畅销的产品，但Amazon's Choice 对亚马逊卖家来说仍然意义重大！
除了能增加于搜寻结果页的曝光、转换率的大幅提升，无论是Amazon Echo、APP、官网，Amazon's Choice 的标签都可以免费帮卖家打广告！
Envision Horizon 2022年2月进行 Z 世代购物习惯的调查 中，受访者被问到对Amazon Choice 标签的想法，比如「在亚马逊购买时，是否更喜欢有Amazon's Choice 标签的商品？」有48%人认同、52%的人否定，并且所有受访着都知道 Amazon's Choice 标签；可见年轻族群在亚马逊的消费习惯中已经植入 Amazon's Choice 标签的概念，并且有一定程度的依赖。
为什么卖家应该要拥有Amazon's Choice ？
- Amazon's Choice 标签出现在越来越多产品上。
- 拥有Amazon's Choice 标签的产品退货率较低，评分也高，比其他商品更受欢迎。
- 标签更容易吸引消费者的注意，当鼠标移至标签上方时，也会出现「Amazon's Choice 推荐评价高、价格合理的产品，且可立即发货」的推荐。
要如何拥有亚马逊的选择（Amazon's Choice）标签？
品牌或任何第三方卖家都不能以申请或付费来让自家产品拥有Amazon's Choice 标签，Amazon 官方也没有透露太多关于其标签的资讯。
尽管如此，根据数据搜集，我们还是可以分析Amazon 给予Amazon's Choice 标签时考虑的相关因素：
- Amazon 卖家符合Prime delivery（一日到货）资格/ 使用FBA 物流
- 产品库存充足并且有贩售现货
- 产品页描述完整/ 经过SEO 优化
- 产品获得4 星以上或70%正面评价
- 产品价格具有竞争力
- 产品品项属于热门类别
- 有申请品牌注册（Amazon Brand Registry）
- 产品退货率低于品类平均值
- 产品页面转换率高
亚马逊的选择（Amazon's Choice）标签可以拥有多久？
据OC&C（文件第12 页）指出，Amazon's Choice 标签并不是固定的，考量到现货库存和一日到货等物流问题，每日大约会有4% 到5% 的Amazon's Choice 产品失去其标签资格，而新的符合资格的产品会填补空缺。
虽然Amazon's Choice 这个词像是一种个人化的推荐，但普遍研究认为Amazon's Choice 是依靠Amazon A9 演算法计算而成，而不是人工筛选，有几个要素可以佐证：
- Amazon 产品数量庞大，无法人工挑选
- Amazon's Choice 标签每天都会改变
- 同义词的关键字有不同的Amazon's Choice 产品
Amazon 这么大的一个电商平台，如果以人工手动更换商品标签，并选出新的Amazon's Choice 商品，一定需要不只一个工作日的时间，可以做到每日不断更新且完成这项任务，大概需要数百位人力，这就是为什么研究认为Amazon's Choice 是由演算法计算而来。
A9 演算法是什么？
A9 演算法是Amazon 决定产品在搜索结果页中排名的系统，类同Google 的搜索结果算法，因为两者计算时皆会考虑与搜索结果最相关的关键字，并优先显示其结果。
而Google 和Amazon A9 演算法的关键区别为，A9 非常重视销售转换，Amazon 认为推荐转换率好的产品可以提升消费者信赖，所以具有良好销量和高转换率的产品列表会有更高的排名。
延伸阅读：亚马逊卖家必了解的亚马逊SEO：A9演算法[更新]更强调站外行销与消费者体验！
如何增加A9 演算法的分数？
产品页的关键字设定
如前文所述，Amazon 的搜寻结果页排名的主要影响条件之一为关键字，因此，将核心且多数的相关关键字集结至产品页至关重要。
建议先思考产品的目标客群会针对产品搜索哪些用语，再使用工具，例如：Amz one、Ahrefs、Keyword tool等收敛出拥有最佳搜索量的关键字。切记，务必使用与自家产品有关的关键字，选择最相关的关键字才能有效提升产品可见度。
推荐卖家也可以参考竞争较少、数量较少的相关关键字。在某些情况下，具有较低搜索量的搜索页排名第一名产品可能比高搜索量关键字的较低排名产品更具有优势。
如何整合关键字？
一旦筛选出产品的最佳关键字，就需要策略性地使用！而产品名是最重要的，尽可能包含主要几个最佳关键字，同时确保可读性，而不是一堆不连贯的关键字相互堆叠，抹煞产品名实质的用意。
卖家可以使用主要关键字的长尾变形，譬如，在每个关键字之间使用「连接词」，或使用竖线、破折号等分解关键字。最后，优化产品标题并使用关键字说明产品的卖点。
延伸阅读：新手卖家该知道的5 个Amazon Ads 亚马逊关键字广告基础知识
提高消费者正向评价与产品星级
好的产品页面会间接提高转换率，就有机会得到大量的消费者正面回馈，吸引更多买家，形成一个销售正循环后，无论是累积A9 演算法的分数或拥有Amazon's Choice 都变得更加容易。
正向的消费者评价不仅可以让其他买家更了解自家产品，还能提升搜寻结果页的整体优化；而提高产品评分的简单方法是审核用户评论并进行有效沟通与解决问题。
Amazon's Choice 标签的4 个常见问题
许多商家在获得标签后，会提高商品价格以赚取更多的利润，我们可以理解也认为不认为有问题。但是卖家必须考量的是，Amazon's Choice 标签也会考虑到产品价格是否合理并具有竞争力，如果价格与同类产品相较之下过高，Amazon 有可能会移除Amazon's Choice 标签。
主要原因是带有Amazon's Choice 标签的产品是Amazon 推荐的，只要消费者信赖Amazon这家公司，就会对其推荐产品有一定信任程度，再加上拥有标签的产品评价通常很高，价格也合理，且购买后立即发货。
不行。
Amazon 不会对拥有Amazon's Choice 标签的产品卖家收取费用。Amaozn 是通过演算法设定Amazon's Choice 标签的拥有资格，帮助消费者以合理价值挑选最好的产品。
结语
不过，同为消费者的你可能会有疑问－
- 是不是所有带有Amazon's Choice 标签的产品都是高品质呢？
- Amazon's Choice 标签会不会推荐不好的产品呢？
这其实是有可能的，由于Amazon's Choice 是经过演算法计算，并非人工筛选，有时候会推算到不太合适的产品获得标签。所以为了确保消费者权益，我们建议消费者应该在购买前先确认产品评论和描述以了解产品是否符合期待。
