Netflix，别再犹豫，别再让事情变得更复杂了

今天早上，Netflix 向其订阅用户发送了一封道歉邮件，告知了一项新进展：首席执行官里德·哈斯廷斯 (Reed Hastings) 下令，“Netflix”一词从此将仅指流媒体视频服务。DVD（现在还有视频游戏）将被转移到另一个网站，该网站看起来与旧版 Netflix 一模一样，但将被称为“Qwikster”，从各方面来看，它都与 Netflix 完全不同。

这太蠢了。

Netflix 7 月份的涨价引起了媒体界的一阵骚动，尽管科技媒体肯定知道，如果 Netflix 继续扩张，那么它收取的低得离谱的价格不可能一直这么低。（Spotify、Rdio 和 MOG 等音乐服务也存在同样的问题。）除了整天对涨价的不满之外，我当时怀疑 Netflix 未来不会出现任何重大问题。他们的服务，尤其是与有线电视相比，便宜得离谱，我以为人们会抱怨，然后习惯它。

显然不是，因为今天早上，Netflix 首席执行官里德·哈斯廷斯 (Reed Hastings) 向订阅者发送了一封电子邮件，通知他们一项相当重大的变化：Netflix 将完全分离流媒体和邮寄 DVD 服务。与之前不同：邮寄 DVD 服务将获得新名称、新网站，并将作为单独的账单出现在您的月结单上。

这一举措并没有解决任何问题，也没有减轻那些因为 4 美元涨价而取消 Netflix 订阅（我们再次强调，这真是太棒了，而且是一笔划算的交易）的疯子的苦恼。这只会让同时拥有流媒体和 DVD 服务变得更加困难——而且由于许多内容提供商（Viacom 等电视集团、电影制片厂）对流媒体内容的许可非常固执，许多电影和电视仍然只能以光盘形式提供，因此想要同时拥有这两种服务并不疯狂。

Netflix 为什么要将流媒体服务与 DVD 服务完全分开？这不是为了客户。DVD 邮寄服务正在慢慢消亡，Netflix 做出了一系列改变，有些明显，有些则不然，以鼓励人们在想到“Netflix”时想到“流媒体”，而不是“红包”。这很好，但这种单独的服务似乎比仅仅为了一些明确的分离而带来的麻烦要多得多。

在改变之前，如果你想玩《白宫风云》（The West Wing ），你可能会因为这部剧太精彩而去玩，你会去 Netflix，搜索“白宫风云”，然后发现，哦不，它无法在线观看，但你可以租 DVD。很简单！现在，如果你做了同样的事情，Netflix 会告诉你“这个标题不可用”。然后你可以去 Qwikster 搜索，如果你记得你支付了两项不同的服务。哦，还有，评分和评论（这非常重要，尤其是对于 Netflix 的推荐算法）也将完全分开，即使同一个标题既可以在线观看也可以在光盘上观看。

这不是世界末日，我也不想把这件事闹得更大。但令人恼火的原因在于：这完全没有必要。除了在客户心中将 DVD 和流媒体服务更彻底地分开所带来的一些心理上的好处外，这样做没有任何好处，而且肯定会使同时使用这些服务变得不那么方便。黑斯廷斯确实提出了一个真正不错的升级：Qwikster 还将为 Wii、PS3 和 Xbox 360 出租视频游戏。这太棒了！非常令人兴奋！但没有理由不能将其与流媒体服务整合在一起。

这是放弃 Netflix 的理由吗？不，当然不是，别傻了，我不知道你为什么要问这个你根本没问过的反问句。但是拜托，Netflix。专注于获得更多内容，不要太担心科技媒体（是的，我知道）写了什么。我看到的一大好处是，随着越来越少的人关心 DVD 服务，将来可以更容易地忽略它正在发生的事情——尽管我确实想知道为什么这一举措是在涨价之后而不是之前，以及为什么它看起来如此奇怪地杂乱无章（Netflix 甚至懒得去确保 @Qwikster Twitter 账号，目前这个账号被一个语法糟糕的瘾君子占用）。我们只希望这是最后一次大变革，我们都可以回到流媒体上观看《Roseanne》剧集，而不是冒险出门。

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