各行各业的 B2B 买家都在通过电子商务渠道进行更多在线消费。
事实上,根据 Digital Commerce 360 和 Forrester Research 对 150 名买家进行的一项新调查结果显示,超过 50% 的 B2B 买家每天都会通过数字方式为其组织购买商品或服务。其中近三分之一(32%)的人每天至少进行多次商业采购。相比之下,23% 的受访者每周都会购物。与此同时,17% 的人每 30 天这样做一次。
B2B买家偏好
调查研究还表明,B2B 买家在首次和持续采购订单的偏好上也保持一致。例如,57% 的 B2B 买家将制造商的电子商务网站列为首选。其他 B2B 买家偏好包括:
- 消费者网站 (45%)
- 亚马逊业务 (43%)
- 搜索引擎(40%)
- 经销商电子商务网站 (33%)
一般来说,品牌制造商和行业分销商网站在 B2B 购买频率方面排名最高,原因有很多,其中最重要的是品牌信任和内容深度,包括产品详细信息,如规格、描述、详细定价和相关产品以及高于其他人的建议。B2B买家认为品牌制造商拥有关于其产品的最佳信息,并且优先选择直接到这些网站购买B2B产品。
但电商平台也越来越受欢迎——十分之六的 B2B 买家在 Amazon Business 上进行了 26% 或更多的 B2B 购买。