带有生物识别技术的汤：Amazon One 即将入驻 Panera

Panera 宣布与亚马逊建立新的合作伙伴关系，将这家科技公司的 Amazon One 生物识别手掌扫描服务整合到这家快餐休闲餐厅的忠诚度奖励计划中。但不到一周前，这家面包咖啡连锁店的最新合作伙伴因其纽约实体店 Amazon Go 涉嫌侵犯数字隐私而面临潜在诉讼。

据报道，将 MyPanera 账户与亚马逊的非接触式掌纹扫描 Amazon One 软件关联后，客户将能够支付餐费、根据偏好接收菜单推荐，并赚取奖励积分，而无需任何实体卡。虽然目前仅限于圣路易斯的少数几家门店，但这家受欢迎的面包店兼咖啡连锁店打算在未来几个月将这一功能扩展到美国其他门店。

2018 年，亚马逊 Go 商店首次公开推出掌纹扫描仪。这家无人便利店因过度依赖侵入性数据技术以及对人力的影响而立即受到批评者的批评。2021 年，纽约市通过了一项法律，要求收集、存储或共享“生物识别符”的企业通过在商店入口附近张贴的标志提醒客户这一事实。然而，本月早些时候，《纽约时报》披露，许多商店仍未遵守这一义务，据称至少有一家亚马逊 Go 商店也未能遵守。诉讼称，亚马逊只是在《纽约时报》报道后才开始张贴标志。

该诉讼于上周四向美国纽约南区地方法院提起，称 Amazon Go 通过 Amazon One 手掌扫描仪以及计算机视觉、深度学习算法和传感器融合收集顾客的生物特征数据，以“测量每个顾客的身体形状和大小来识别顾客，跟踪他们在商店中的移动位置，并确定他们购买了什么”。

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“我们都有自己最喜欢的面包食谱，但这些食谱都没有使用生物特征数据作为配料，”监控技术监督项目 (STOP) 执行董事、拟议诉讼的律师 Albert Fox Cahn 在被问及亚马逊与 Panera 合作的时间时通过电子邮件表示。Cahn 认为，在亚马逊可能就该技术的使用提起诉讼后不久，Panera 就使用掌纹扫描仪，这“很荒谬”。

“我不明白为什么公司不更加重视客户的隐私和安全，”他补充道。

在发给PopSci的电子邮件中，Panera 的一位发言人强调，该公司的合作伙伴是 Amazon One，而不是 Amazon Go。他们澄清说：“Amazon One 是一款完全可选的手掌扫描设备。”他们拒绝就有关亚马逊在其 Amazon Go 门店内的数据政策的诉讼发表评论。