如何成为亚马逊大卖家?亚马逊大卖家是怎么做到的

破亿卖家成功关键一(开卖前): 差异化&战略

在产品上架、开卖之前,你要关注的是产品到底有没有差异化

如果今天你卖的东西,在亚马逊上几乎都有了,你不过拥有一个跟其他卖家一样类似的产品,甚至是一模一样,那么,在没有任何评价的情况下….消费者一定会首选评价高、评价数量多的卖家做交易。

毕竟,对消费者来说,评价越高会使他们在决定购买时更加安心,没有评价的产品是没人会愿意购买的…

所以,你的产品要如何在上架开卖之前,就先赢竞争对手们一大步?

只要你有办法,在商品上架开卖,一上线前就准备好方法来吸引消费者的眼球,做出视觉跟感受的差异化 或是 品牌差异化,如此一来,你的产品就会在众多的竞品里如流星一般闪闪发光,让消费者不注意到你都不行!

举例

Kids Flosser 儿童牙线棒,

在牙线棒这么竞争激烈的市场想要脱颖而出,你该如何与竞争对手不一样?

透过输入关键字,仔细观察在首页的前几名的竞争对手哪一个最能让你的视觉停留?然后问问自己,为什么。

或许是在照片、产品外型上有奇特的造型,看起来跟竞争者有些不同,所以这个产品就率先吸引你的目光。再来,你可能会注意到,这个品牌使用的配色,跟大部分的竞品比起来是不太一样的。

亚马逊上架开卖前- 儿童牙线棒的产品页面搜寻结果

当你点进去该产品的销售页面之后,再仔细看其他的图片与内容描述,你会发现儿童牙线棒竟然还附赠了游戏地图、故事书,教小朋友怎么剔牙!

这样的商品组合不仅增加了产品附加价值,身为家长们的消费者在看到这些产品时也会觉得,这些好玩、有趣的东西,或许能让自己的不喜欢剔牙的孩子喜欢、愿意去做这件事呢!

儿童牙线棒- Piico

只要你的品牌能透过图片、文字、影片等任何讯息塑造出消费者想要的未来、梦想,鼓励他们去完成、并且让他们真实地感受到你的「精神」,那么你的产品在差异化这一步骤就成功了。

销售战略:冲高亚马逊销量及排名

除了达到品牌、视觉差异化之外,在开卖之前也要去关注如何冲高销量排名

因为在亚马逊上,卖得好的产品往往只会卖得更好,而若没有把握住新排上架的新品蜜月期,基本上就会永远都卖不好。

即便在「蜜月期」过后加倍、三倍努力,都比起一开始就做足准备来得更吃力。

因此,在开卖之前,要冲高销量有以下3 个关键:

  • 开始经营自己的社群媒体
  • 寻找与品牌精神与理念相符的KOL合作
  • 了解亚马逊的新品蜜月期飞轮效应

其中最主要的关键是新品蜜月期及飞轮效应。

销售战略- 冲高排名与销量

在新品蜜月期(上架开卖30 ~ 90 天),如果你完全没有做社群经营,也没有去做网红行销,并且导引站外引流量到你的亚马逊销售页面,上线开卖第一天,你就会像是一个刚出道、完全没有粉丝、没有人气支持的艺人,好比你在上千坪的百货公司里面的边边角角开了一间店,但却没有做任何的宣传推广、消费者没听过、也没看过你的品牌。

你的曝光机会、销量,大约会从上架后的第一个月开始衰退,因为你没有流量、没销量、没有评论,亚马逊的演算法便会认为你的产品不是消费者喜欢的,就渐渐地把你的排名向后。

而亚马逊的飞轮效应跟新品蜜月期亦息息相关。

只要你的产品在亚马逊上,让消费者用相关的关键字搜索到,并且点击你的产品图片、完成了购买,你在该关键字的排名就会提高。

此外,当消费者收到产品后觉得体验很好,给了你好评,你的关键字排名也会因此提高,排名更高之后,你的产品就会更容易被消费者搜索到,如此便形成了亚马逊的销售飞轮。

亚马逊销售飞轮- Amazon Flywheel
但是,新上架的商品是很难透过关键字的自然搜索,被消费者找到,除非有做社群经营、站外的网红行销,或是投放亚马逊的站内关键字广告,否则你的产品很难在一上架的时候就被搜索,因此到别提主动被亚马逊上的消费者点击、购买了。

因此,如果你有办法在开卖之前,经营好你的粉丝群,在商品一上亚马逊开卖的时候,马上就有人来购买、捧场,并且为你的商品留下正向的评价,这时你就会进入亚马逊飞轮效应的一个正向循环,让亚马逊的演算法「学习」到你的商品是很热门的,在新品蜜月期的时候建立起产品页面给亚马逊演算法良好的「形象」,如此一来,便会带动你接下来的营收成长。

接着,你只要调整你的产品页面,不断地依照你的品牌策略增加新品,营收自然而然就会增长了。

破亿卖家成功关键二(开卖后): 正确曝光策略

曝光策略可以简易的分成站内行销与站外行销两个部分。

不过,要做好亚马逊的站内行销,一定得先做好品牌注册。因为必须是品牌电商卖家,才能在亚马逊上享有不同的行销工具。而在站内行销的部分又可以再分成站内行销工具与广告投放两个部分。

1. 站内行销工具

在站内行销部分,首先会建议卖家申请Amazon VINE program(付费),亚马逊会根据你的产品分类,帮你找到可能会对你产品感兴趣、经亚马逊官方认可的开箱体验使用者,为你的产品评测。

但为了避免在一开始就拿到差评,最好的方式是,确保你的产品开箱体验是近乎完美的,或者,建议等你的商品至少有2 ~ 3 个五星好评以后,再申请Amazon VINE 计画。

接着,则是将你的产品页面美化,加入A+ Content,增加你的产品页面转换率。根据官方资料显示,使用A+ Content 的页面转换率会增加20%。最后,则是使用Amazon Brand Analytics去做数据分析,透过这些数据了解市场上热门的商品、关键字,你的消费者轮廓,再针对目标客群重新调整你的文案或商品。

上架开卖后- 站内行销工具

做好了站内行销第一个阶段的任务(产品有销量、流量有转换)之后,接着,你可以开始进入下一个阶段。

在亚马逊的平台上打造自己的品牌旗舰店,能让你的品牌形象更加完整,让消费者「感受」到你的品牌风格、调性。

而透过亚马逊的品牌社群工具Amazon Post,则可以让消费者看到更多关于你的产品使用情境、其他使用者的推荐,甚至让他们追踪你的品牌贴文,与你的品牌有更多的互动与黏着度。

此外,还能以Amazon Attribution 亚马逊站外流量追踪工具,例如FB、IG、YouTube 哪个平台的流量带来的点击、转换率高。

最后,身为亚马逊品牌卖家你也可以尝试Amazon LIVE (直播),派直播主、网红帮你推广产品。

在了解站内免费的行销工具后,再来则是站内广告投放的曝光策略!

2. 站内广告投放策略

第一个阶段是使用Amazon 的产品推广广告。

它可以投放自动广告,为卖家搜集跟探索潜在关键字,你可以根据自动关键字的报告找到潜在转换成订单关键字,接着以手动排除不转换且高花费的关键字。因此,在手动关键字广告的设定通常会放的是:想要排名的关键字、长尾关键字以及带来转换的字。

第二个阶段则进入到品牌推广广告,主要是用来增加品牌知名度与曝光,此外亦可用影片形式来获取消费者们的目光,也可以投放品牌旗舰店的页面去找到潜在的客群。

第三个阶段则是展示型推广广告,主要的功能就是防守与再行销,你可以找到卖得不错的竞品,但是产品页面或价格设计地相对弱一些,把广告投在你有优势的竞品商品页面上,此外,则是向曾经浏览过其它类似商品的人或曾经买过你商品的消费者做再行销。

上架开卖后-亚马逊站内广告投放策略
为什么身为亚马逊卖家的你,一定一定要使用亚马逊站内广告投放呢?

因为,投放广告,你才有更多的曝光机会,增加营收;你才有机会增加自然流量的营收,转动你的亚马逊飞轮。

许多卖家可能会担心一开始的广告投放费用很高,刚开始销售的第一个月,广告营收占比可能会超过70%,然而随着你的自然排名提升,广告支出占总营收的比率则会随着时间下降。

但是,若你错过了藉由广告放大加乘你的产品页面曝光,可能就会错过了新品蜜月期冲高销量的绝佳机会了!

3. 站外曝光策略

当你的产品页面、网路商店「盖」好了以后,最重要的就是:把消费者带进来。

前面有提到,在开卖之前就要先经营自己的社群、寻找网红合作,除了透过网红行销以外,也可以透过不同社群的广告曝光(FB、IG、YouTube、TikTok、Pinterest⋯⋯),做好你的亚马逊站外行销的曝光与流量导引。

亚马逊站外曝光策略

假设你能透过站外曝光给50 万人看到你的广告,其中有5 万个人对你的广告内容感兴趣,并且带来1 % 的转换,你就有500 张订单了!

而要是能持续将你的商品给更多潜在的消费者看到,并且提高你的转换率(亚马逊的平均产品页面转换率,根据不同的品类与关键字搜索结果排名,至少要在10~20% 左右的转换率,会是比较好的!)那么你的营收也就能逐渐成长了!

破亿卖家成功关键三(营收稳定后):增新品、开新站点

前面提及了开卖前、开卖后,最后亿级卖家的关键就是,在营收稳定之后,要开始增加新品了、开新站点!

假设你已经卖了某个商品一个月、两个月、三个月,并且达到了1 万美金的营收,接着,你就可以再去增加它的变体,比如说不同的颜色,近似的品类,只要跟你的品牌是同一种属性与风格,并且是相似的消费者族群,你就能透过增加新品带来营收成长。

根据TransBiz 的经验,同样的商品,不同的颜色、尺寸,能为你的营收增长0.3 至0.5 倍;而开发近似商品的新品,则能再提升整体营收的3 至10 倍,甚至更多。

营收稳定后- 增新品、开新站点

除此之外,亚马逊「全球开店」与亚马逊物流FBA 的便捷,则能让卖家无痛增设新站点,将你的商品卖到更多国家。比如你已经在亚马逊美国(Amazon.com)上架销售卖了,你可以先拓新站点到同样是英语系国家的加拿大、英国、澳洲,接着再布局到整个欧洲、日本等,再让你的营收以倍数成长。

当然,并不是所有的商品在不同的国家都有其市场,建议还是要先评估你的商品特性,再寻找下一个站点。

在你很熟悉了整个「网路行销」、「跨境电商」以后,你也可以评估是否要建立自己的品牌电商官网,藉由自营把利润增加,最后甚至是能将商品经营多通路,从线上商店打通至线下实体店面的多渠道行销。

重点回顾:如何成为亚马逊的亿级卖家?

第一,你必须在上架开卖之前,做好视觉差异化、品牌差异化,冲高你的销量以及排名,注意新品蜜月期与亚马逊销售飞轮。

第二,上架开卖之后,必须要有正确的曝光策略,包含站内的行销工具使用、站内广告投放工具的应用,以及站外行销。谨记:广是必要的投资,没有一开始的广告投放搭配其他的行销曝光策略,就难以转动你的亚马逊销售飞轮。

第三,营收稳定后一定要增加新品与新站点,让旧产品带新产品飞,拓新站点让让营收翻倍。

重点回顾- 破亿营收怎么做