亚马逊卖家入门:如何开始做亚马逊

学习如何在亚马逊上销售似乎是一项艰巨而雄心勃勃的项目。然而,在电子商务平台上销售只需要几个简单的步骤。

您首先必须了解其产品限制和卖家费用,然后创建卖家帐户并构建您的产品列表。从那里,您需要管理您的库存和订单履行。最后,由于亚马逊是一个竞争激烈的市场,您应该管理商店的业绩。

第 1 步:了解亚马逊的产品限制和费用

作为研究如何在亚马逊上销售的一部分,了解平台的产品限制和费用。了解这些规定将帮助您制定销售策略并决定销售哪些产品。有些可能是有利可图的并且需求量很大,但它们的相关费用和法规可能会产生额外的劳动力和/或成本 – 请记住这一点。

亚马逊产品限制

在亚马逊上销售的产品必须遵守某些政策。亚马逊有完整的受限产品列表,但这些并非包罗万象。如果您对产品法规有疑问,请考虑咨询律师。

附加规定适用于以下情况:

  • 某些需要在发布前获得批准的产品类别(如珠宝、音乐和手表)
  • 亚马逊物流 (FBA)计划的一些要素;如果您想使用 FBA,您还应该查看其产品限制页面
  • 加利福尼亚的某些产品
  • 声称“FDA 批准”或“FDA 批准”或在相关图像中包含 FDA 徽标的产品

亚马逊卖家费用

亚马逊卖家费用包括账户和产品费用。账户费用或卖家计划分为两个订阅级别——每月 0 美元和 39.99 美元。

产品或推荐费从产品售价的 6% 到 45% 不等,平均卖家支付 15%。您还需要履行和运送您的订单,这取决于您的产品和履行方式的成本差异很大。

 

第 2 步:注册亚马逊卖家账户

在销售产品之前,您需要注册为亚马逊卖家。注册涉及订阅两个卖家计划之一。

亚马逊有两种销售计划——个人专业

专业帐户使您可以访问比个人计划更多的功能,但每月收费 39.99 美元。

个人帐户每月收费 0 美元,但每件出售的商品收取 99 美分。这两个计划都包括超出每个产品列表费用的额外销售费用。

以下是每个亚马逊卖家计划的亮点:

亚马逊专业卖家
亚马逊个人卖家
月租费
39.99 美元
$0
产品上市费(售出时收取)
没有任何
99 美分
产品列表/销售数量
无限
每月 40
亚马逊产品相关费用
相同的
相同的
访问亚马逊物流
访问亚马逊卖家应用程序
销售现有的亚马逊产品
将新产品添加到亚马逊目录
符合购买条件的商品*
不适用
提供优惠券、运输特价和礼品包装
不适用
可以申请在受限类别中销售
不适用
将产品或提要批量上传到亚马逊
不适用
访问库存报告
不适用
连接第三方服务和产品信息
不适用

*占据“Buy Box”意味着您的产品是亚马逊在客户点击多个卖家销售的产品列表上的“添加到购物车”按钮时自动销售的产品。

 

个人卖家计划非常适合每月销售少于 40 件商品且仍在决定销售什么的发展中商店的小批量商家。如果您没有计划做广告或使用高级销售工具,这也是一个不错的选择。

同时,如果您每月销售 40 件以上,在您的销售策略中包含广告,并希望有资格在产品详细信息页面上排名靠前,则建议您使用专业卖家计划。它还以使用先进的销售工具(如 API 和报告)而著称,这些工具有利于大批量卖家。

如果您要销售受限类别的产品,则需要注册专业卖家计划。

大多数卖家选择专业帐户是因为您获得了销售驱动功能。但是您始终可以从个人帐户开始并在将来升级。

例如,如果您只是通过零售套利(以折扣价从其他卖家那里购买库存并转售以获取利润)涉足亚马逊,那么个人计划可以让您以最低的成本开始。但是,如果您在批发或自有品牌产品上投资,那么从第一天开始,专业计划就是最好的。

 

第 3 步:创建您的产品列表

亚马逊卖家可以通过两种方式创建产品列表:将您的商品添加到现有产品列表或创建新产品列表。

还在犹豫要卖什么?有多种方法可以采购有利可图的产品进行销售。

大多数卖家遵循传统的商业模式,比如销售自己生产的产品或转售批发商品。但有些超越了传统方式,通过按需印刷服务、私人标签、直销等方式采购产品。

理想的亚马逊产品很受欢迎,但通常也很轻便、坚固且常青。 

 

将商品添加到当前列表是迄今为止最简单的方法,也是大多数初学者开始使用亚马逊的方式。所以我们将从那里开始:

手动将您的产品添加到现有列表中

您可能已经注意到,在亚马逊上销售的许多产品都有多个卖家,如下所示:

具有多个卖家的产品列表示例

上面列表中的第二个和第三个卖家将他们的商品添加到此现有产品列表中。由于现有的竞争,这似乎是在浪费时间——但是,请记住,大多数卖家只保留少量商品。因此,当其他人售罄时,您的列表将成为可用的列表 – 以及购物者购买的列表。

当然,您也可以降低价格、提供免费送货或使用FBA(下文讨论)让您的商品成为首选。

可以从卖家中心仪表板手动将您的产品添加到现有列表中。您可以按照以下步骤操作:

手动创建新产品列表

亚马逊专业卖家可以为尚未在市场上销售的商品创建全新的产品列表。与将产品添加到现有列表中相比,生成新列表需要更多时间。但是,它允许您使用关键字研究、产品图片详细的商品描述创建销售的高质量列表。

请记住,并非所有产品类别都对所有卖家开放。有些产品类别需要专业卖家帐户,而有些则需要批准才能销售。还有一些产品是第三方卖家无法销售的。

 

要创建新产品列表,您需要以下信息:

  • 产品标识符:GTIN、UPC、ISBN 或 EAN,用于指定您销售的确切商品;在亚马逊的列表要求中详细了解哪个标识符与您的产品列表相关
  • SKU:您创建的用于跟踪库存的产品ID
  • 优惠详情:价格、产品状况、可用数量和运输选项
  • 产品详细信息:名称、品牌、类别、描述和图像
  • 关键词和搜索词:适用的关键词,帮助买家找到你的产品

您还需要构建您的产品详细信息页面。如果您曾经在 Amazon.com 上购物过,那么您一定见过。产品详细信息页面是客户找到有关商品的所有重要信息的地方。

亚马逊产品详情页面图形

  1. 标题:最多 200 个字符,每个单词的首字母大写
  2. 图片: 500 x 500 或 1,000 x 1,000 像素以提高列表质量
  3. 变化:颜色、气味或大小
  4. 产品描述要点:突出关键特性和优势的简短描述性句子
  5. 精选优惠(“Buy Box”):详情页面上的精选优惠;客户可以添加到他们的购物车或“立即购买”
  6. 其他优惠:多个卖家销售的同一产品提供不同的价格、运输选项等。
  7. 产品描述:关键词提高了人们找到你的listing的机会

管理您的产品列表:使用批量上传或产品 Feed 工具

如果您是专业卖家,您还可以选择通过使用电子表格上传所有产品数据来一次添加多个产品列表。

此外,如果您也在自己的网站上销售或计划在未来销售,您可以直接将您的产品连接到亚马逊。以下是这两个选项的工作原理:

您可以将您的产品添加到现有列表中,并使用批量 CSV 上传创建新列表。为此,您将使用 Excel 或类似软件在电子表格中构建您的亚马逊产品数据文件,将其保存为 CSV 文件,然后将其上传到您的亚马逊卖家中心仪表板。

注意:亚马逊有几个您可以使用的特定类别模板。如果你走这条路,会有一个学习曲线,但从长远来看,节省的时间是值得的。

 

第 4 步:在亚马逊上管理您的库存

准确管理库存是您在亚马逊上取得成功的关键,因为该平台会将您在该节目中未及时发货的卖家评级扣为“有货”。

与上述产品列表方法一样,在库存管理方面您有多种选择。无论您选择哪种方法,请保持勤奋,以保持您的亚马逊卖家评分较高。

当您的亚马逊商品销售时,亚马逊会自动减少您的库存数量。如果你只在亚马逊上销售,这应该让你的计数保持正确。但是,如果您在自己的网站或零售店出售相同的库存,您可能需要不同的解决方案。

您可以在卖家中心仪表板库存屏幕中手动调整库存水平。

如果您在亚马逊上只销售少量商品,您可以通过更改可用单位进行手动调整,如下所示。如果您只销售少量产品,此任务不会太耗时。

在卖家平台中手动管理库存的屏幕截图

 

第 5 步:设置产品交付或履行

作为亚马逊卖家,您有三种交付产品的选择。首先,您可以自己做——维护库存并将产品运送给客户——这称为商家履行。您还可以让亚马逊通过 FBA 包装、贴标签和运送产品,也可以使用第三方履行提供商

阅读我们的指南,了解有关订单履行及其流程和策略的更多信息。您还可以阅读我们对内部履行与履行中心的比较,以帮助您确定哪一个适合您的业务。

 

许多初学者开始自己运送亚马逊订单。此外,许多成熟的电子商务卖家从他们的仓库运送所有亚马逊订单。亚马逊将此称为Fulfillment by MerchantFBM

如果您选择走这条路线但对运输不熟悉,亚马逊可以让您在小范围内轻松处理。您可以直接从卖家中心仪表板打印订单以及美国邮政和 UPS 运输标签。您需要准备好包装材料,包括:

  • 装运箱
  • 包装胶布
  • 填充物,例如纸或气泡膜
  • 运输秤
  • 方便地与托运人联系以进行包裹投递或安全的取件地点

亚马逊的购买运输工具可以帮助您获得大量运输标签。您可以从亚马逊值得信赖的运输合作伙伴网络中进行选择,运输和确认您的订单,并跟踪您的货件。

 

对大多数人来说,每周打包几个订单并不是压倒性的。但是,及时发货至关重要。这就是为什么各种规模的卖家都倾向于使用下一个选项。

第 6 步:管理商店绩效

商店启动并运行后,您需要学习如何监控、分析和提升商店的绩效。

监控商店的关键指标

亚马逊是一个以客户为中心的市场,并以高标准要求卖家。它希望您每次都能提供无缝且令人满意的客户体验。亚马逊要求您应注意以下最低关键指标:

  • 订单缺陷率(衡量卖家客户服务标准的指标):< 1%
  • 预履行取消率(由卖家在发货前发起):< 2.5%
  • 延迟发货率(在预计日期之后发货的订单):< 4%

超出这些指标的任何内容都可能使您的商店获得负面的绩效评价,并影响您的产品列表在亚马逊上的排名高低。

您可以在卖家中心监控您的绩效目标。亚马逊还为其卖家提供了一份最佳实践清单。


获得质量和有效的客户评论

客户产品评论在亚马逊购物体验中起着至关重要的作用。它们使卖家和客户都受益。

熟悉获取更多亚马逊产品评论的正确和错误方法,从而避免违反政策。您可以从卖方大学了解更多信息。

卖家大学是来自亚马逊的在线资源。它列出了包含分步指南、教程和培训的视频,以帮助您开始(和发展)您的亚马逊业务。

 


学习如何做广告

亚马逊为卖家提供广告解决方案,以吸引和吸引购物者。您可以通过卖家平台使用这些广告方式:

  • 赞助产品:这些针对亚马逊上单个产品列表的广告有助于提高产品知名度,并最终提高销量。您可以在搜索结果页面和产品详细信息页面上找到它们。
  • 品牌推广:这些搜索结果广告以您的品牌徽标、自定义标题和最多三种产品为特色。它们有助于展示您的品牌和产品组合。
  • 亚马逊商店:这些自定义的多页面购物登陆页面使卖家能够分享他们的品牌故事和产品。

提供促销和优惠券

促销是客户现在购买的动力。您可以在您的亚马逊商店中提供三种类型的促销活动:折扣免费送货买一送一。您还可以使用数字优惠券提供百分比或现金折扣。


底线

亚马逊是一个非常容易访问的平台,它欢迎各种卖家——从每月销售几件商品的个人到每天运送数千件产品的超级卖家。既然您已经学会了如何在亚马逊上销售,那么您就知道可以通过多种方式在该平台上销售,但竞争非常激烈——而且这是一个要求很高的市场。

您需要从利润的角度来处理每一个亚马逊产品机会。这考虑了您销售的商品成本以及采购产品、创建列表、管理库存和运送订单所需的时间。一旦您了解了基础知识,您就可以做出有助于平衡效率、增加净利润和寻找增长方式的决策。

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